-
Как оставить заявку?Чтоб оставить заявку необходимо заполнить форму на странице или отправить письмо с подробной информацией и вашими контактными данными на почту support@prots.kz
-
Что делать если оставили заявку и по ней в течении длительного времени нет ответа?
Вопросы / Ответы
-
Приведет ли ремонт к потере данных на моем устройстве?Все зависит от причины неисправности. Все ваши данные хранятся на жестком диске или SSD диске, который находится внутри устройства. Очень редко диски выходят из строя и вероятность потери данных очень мала. Но в нашей практике были случае, когда нам приносят компьютер, на котором неизвестный мастер все удалил и просят восстановить. Мы всегда соблюдаем конфиденциальность наших клиентов, при приеме оборудования уточняем про важную информацию, лицензии или базы 1С.
-
Вы предоставляете какие-либо гарантии на ремонт?Мы предоставляем гарантию на свою работу, а также запчасти и оборудование которое было приобретено у нас. Если ремонт производился запчастями клиента, то гарантия распространяется только на работу.
-
Что делать, если вы найдете больше проблем, чем указано?Клиент сам решает какие проблемы ему нужно устранить, мы лишь можем посоветовать.
-
К кому обращаться в случае каких-либо претензий?